Términos y Condiciones

Información legal sobre el uso de los servicios y productos de YPF Argentina

1. Introducción

Bienvenido a YPF Argentina. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, estaciones de servicio y todos los servicios relacionados proporcionados por Yacimientos Petrolíferos Fiscales S.A. (en adelante, "YPF", "nosotros", "nuestro" o "la Compañía").

Al acceder o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estar legalmente obligado por estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Definiciones

A los efectos de estos Términos y Condiciones, las siguientes definiciones se aplicarán:

  • "Usuario" se refiere a cualquier persona que acceda, navegue o utilice los servicios ofrecidos por YPF.
  • "Servicios" se refiere a todos los productos, aplicaciones, sitios web, programas de fidelización y servicios ofrecidos por YPF.
  • "Contenido" se refiere a toda la información, textos, gráficos, imágenes, videos, logotipos y cualquier otro material disponible a través de nuestros servicios.
  • "ServiClub" se refiere al programa de fidelización de clientes operado por YPF.

3. Uso de Nuestros Servicios

3.1 Elegibilidad

Para utilizar nuestros servicios, usted debe tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, lo que sea mayor. Si utiliza nuestros servicios en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos y Condiciones.

3.2 Registro de Cuenta

Algunos de nuestros servicios pueden requerir que cree una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de cuenta y contraseña, y de restringir el acceso a su dispositivo. Acepta asumir la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

3.3 Uso Aceptable

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta no:

  • Violar cualquier ley, reglamento o normativa aplicable.
  • Infringir nuestros derechos o los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual.
  • Participar en actividades fraudulentas o engañosas.
  • Interferir con el funcionamiento normal de nuestros servicios.
  • Intentar acceder a áreas o información a las que no tiene permiso para acceder.
  • Utilizar nuestros servicios de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar nuestros sistemas.
  • Recopilar información personal de otros usuarios sin su consentimiento.

4. Programa ServiClub

El programa ServiClub de YPF está sujeto a términos y condiciones específicos que complementan estos Términos y Condiciones generales. Al participar en ServiClub, usted acepta cumplir con las reglas del programa, incluidas, entre otras:

  • Los puntos ServiClub tienen una validez de 12 meses desde la fecha de su acumulación.
  • YPF se reserva el derecho de modificar la estructura de puntos, beneficios y condiciones del programa con previo aviso de 30 días.
  • Los puntos no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo.
  • El uso fraudulento del programa puede resultar en la cancelación de la cuenta y la pérdida de todos los puntos acumulados.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, gráficos, compilación, información, códigos, software y otros elementos disponibles a través de nuestros servicios están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. YPF o sus licenciantes son propietarios de todos estos derechos.

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar nuestros servicios únicamente para sus fines personales y no comerciales, sujeto a estos Términos y Condiciones.

No se permite la reproducción, distribución, modificación, creación de obras derivadas, exhibición pública, venta, licencia o cualquier otro uso de nuestro contenido sin nuestro permiso previo por escrito.

6. Privacidad y Protección de Datos

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el procesamiento de sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las leyes de protección de datos aplicables, incluida la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326).

7. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, YPF no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

  • El uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios.
  • Cualquier cambio en los servicios o cese temporal o permanente de los mismos.
  • El acceso no autorizado o la alteración de sus transmisiones o datos.
  • Declaraciones o conductas de terceros en relación con nuestros servicios.
  • Cualquier otra cuestión relacionada con nuestros servicios.

Nuestra responsabilidad total ante usted por cualquier reclamación derivada de estos Términos y Condiciones no excederá el monto pagado por usted a YPF durante los seis meses anteriores a la fecha de dicha reclamación.

8. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a YPF y a sus afiliados, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos, sin limitación, honorarios legales y costos razonables, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con:

  • Su acceso o uso de nuestros servicios.
  • Su violación de estos Términos y Condiciones.
  • Su infracción de cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, derechos de propiedad intelectual o derechos de privacidad.

9. Modificaciones de los Términos

YPF se reserva el derecho, a su sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Si realizamos cambios materiales, haremos esfuerzos razonables para proporcionar un aviso antes de que los nuevos términos entren en vigencia, como publicar un aviso en nuestro sitio web o enviar un correo electrónico a los usuarios registrados.

Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, debe dejar de utilizar nuestros servicios.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Argentina, sin tener en cuenta sus conflictos de disposiciones legales.

Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos y Condiciones, o el incumplimiento, terminación o invalidez de los mismos, se resolverá definitivamente mediante arbitraje de acuerdo con el Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional por uno o más árbitros nombrados de conformidad con dicho Reglamento. El lugar del arbitraje será la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, y el idioma del arbitraje será el español.

11. Disposiciones Generales

11.1 Acuerdo Completo

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo específico que pueda aplicarse, constituyen el acuerdo completo entre usted y YPF con respecto a los servicios y reemplazan cualquier acuerdo previo.

11.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

11.3 Renuncia

La falta de ejercicio o ejecución por parte de YPF de cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

11.4 Cesión

Usted no puede ceder o transferir estos Términos y Condiciones, o cualquier derecho u obligación en virtud de los mismos, sin el consentimiento previo por escrito de YPF. YPF puede ceder o transferir estos Términos y Condiciones, o cualquier derecho u obligación en virtud de los mismos, sin restricciones.

11.5 Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de nuestra página de Contacto o escribiendo a la siguiente dirección:

YPF S.A.
Atención: Departamento Legal
Macacha Güemes 515
C1106BKK Buenos Aires
Argentina

Última actualización: 15 de noviembre de 2023